İade ve Geri Gönderim İşlemleri
  • İade İşlemleri ve Ücret İadeleri

    İade İşlemleri

    İade İşlemleri
    İade etmek istediğiniz ürünleri ürün size ulaştıktan sonra 14 gün içerisinde adresimize Mng kargo aracılığı ile karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz. Kargonuzu gönderirken anlaşma kodumuzu kullanmanız önemlidir. Bunun için lütfen müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçerek bilgi edininiz. İade edilecek ürünün paketinin açılmamış ve hasar görmemiş olması önemlidir. Aksi halde iade talepleri kabul edilememektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Ücret İadeleri

    Ücret İadeleri
    Sipariş iptali, hasar, temin edilemeyen ürün ya da değişim talebi gibi sebeplerle ücret iadesi yapılması gereken durumlarda;müşterimiz bize hangi yolla ödeme yapmışsa, aynı yol ile kendisine ücret iadesi yapılır. Örneğin ödemesini havale ile yapmış olan müşterimize ödemesi havale ile yapılır. Ödemeyi kredi kartı ile yapan müşterilerimize de iadeleri kredi kartları üzerinden yapılır. İade işlemlerinin yapılması ürün bize ulaştıktan sonra 1-3 iş günü sürebilmektedir. Ancak işlemin tamamlanması yoğunluk ve bankaların teknik gerekçeleri nedeni ile nadiren 7 iş gününe kadar uzayabilir. İade ve ücret geri ödemeleri gibi konularda doğrudan mail veya telefonla müşteri hizmetlerimiz ile irtibata geçebilirsiniz.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.